penulis buku ini juga seorang alasanolag sebab secara tekun mempelajari alasan-alasan apa saja yang menyebabkan konsumen atau pelanggan merasa tidak puas, bahkan sampai mengeluh. Dan yang terpenting adalah penulis buku ini terbukti hanya mempelajari kekeliruan-kekeliruan dan alasan-alasan konsumen atau pelanggan mangeluh akibat merasa tidak puas, namun juga memeberikan soliusi untuk menanggulan…
Buku ini secara keseluruhan akan mengulas mengenairnakuntansi untuk perusahaan jasa dan dagang. Disajikan pularncontoh—contoh soal, lengkap dengan pembahasannya yangrnmerupakan bentuk aplikasi langsung dalam keseharianrnpraktek akuntansi di perusahaan jasa dan dagang.rnrnBuku ini sangat tepat untuk dibaca sebagai bahan referensi,rnkhususnya bagi para pemilik usaha kecil dan menengah,rnserta kar…