Text

Complaintopedia (The Art of Complaint Handling): Keluhan tamu yang sering terjadi di hotel dan kunci solusinya

---

penulis buku ini juga seorang alasanolag sebab secara tekun mempelajari alasan-alasan apa saja yang menyebabkan konsumen atau pelanggan merasa tidak puas, bahkan sampai mengeluh. Dan yang terpenting adalah penulis buku ini terbukti hanya mempelajari kekeliruan-kekeliruan dan alasan-alasan konsumen atau pelanggan mangeluh akibat merasa tidak puas, namun juga memeberikan soliusi untuk menanggulangi masalah yang membuat konsumen atau pelanggan sampai mengeluh akibat rasa tidak puas. Maka pada hakikatnya tidak ada alasan bagi anda yang sedang membaca kalimat ini untuk tidak membeli dan membaca isi buku secara menyeluruh. Jangan sampai anda keliru akibat tidak membaca isi buku bagus ini

---

Ketersediaan

SMA1683

647.94068 MOH c

My Library (Rak Koleksi SMA (BI Corner))

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

647.94068 MOH c

Penerbit

Yogyakarta : Andi., 2014

Deskripsi Fisik

xvi, 184 hlm; 22 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9799792942798

Klasifikasi

647.94068

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Mohammad Cholil & Adi Soemarno

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar